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180조, 신대륙 무인경제 시대에 상륙하라
미래 상품의 표준은 무인화가 될 것이다.
고효율, 저비용, 그리고 어디든지 생존 가능한
생명력이 무인화의 핵심 가치이다.
모바일 결제가 보편화된 지금,
무인화는 비용을 낮추고 효율을 끌어올릴 수 있는
미래 발전을 위한 필연적인 선택이다.
인터넷 쇼핑몰 텐스즈청의 창업자 겸 CEO인
저우치의 말이다.
'모바일 결제가 조 단위의 무인경제시대를 연다.'
현금으로 물건을 사면 고객에 대한 정보는
단 한 글자도 수집 할 수 없다.
그러나,
모바일로 결제하면 소비자의 모든 행위에 대한
분석이 가능해진다.
당연히 상품과 서비스도
정교해지고 맞춤화 될 수 있다.
무인 경제에 올라타느냐 마느냐에 기업 생존 갈림길
지금까지 공유경제가 화두였다면
이젠 무인경제가 새로운 화두로 등장했다.
무인경제를 누가 선도 하느냐,
혹은 시장을 어떻게 창출하느냐가
앞으로 기업생존을 가르는 가늠자가 될 것이라는 얘기다.
2017년 텐스즈청 거래의 90% 모바일 결제,
2016년 거래규모에 비해 무려 200% 늘었다.
중국 백화점 협회 추슈치 회장은
"기술이 소비자들의 체험을 변화시킨다.
전통시장은 찾아오는 고객에게만 판매현장을 '장면'으로 제공한다.
그러나 모바일로 결제가 이뤄지는 세상,
무인경제가 작동되는 세상은
지금의 세상 전부가 '장면'으로 제공된다.
공유경제
구독경제
무인경제
이 세 가지를 모르면 앞으로 살아남을 기업은 없을 것이다.
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