미묘한 차이가 큰 영향을 미친다는 것을..... 한 마을에 죽을 파는 두 개의 가게가 있었습니다. 그런데, 늘 한 가게의 매출이 높았습니다. 한 마케팅 컨설턴트에서 두 가게를 유심히 지켜보며, 매출의 차이가 어디서 발생하는지 분석하게 되었습니다. 첫 번째 가게의 종업원은 죽을 내오면서.... "계란을 넣을까요? 말까요?" 두 번째 가게의 종업원은.... "신선한 계란을 하나 넣을까요? 두 개 넣을까요?" 이러한 질문을 받았을 때... 어떻게 답 할 것 같아요? 첫 번째는.....'넣어 주세요' '넣지 말아 주세요' 결과는 50:50%의 매출로... 두 번째는.....'한 개 주세요' '두 개 주세요' 결과는 100% 매출..... 계란 하나를 팔기 위한 질문이 아니지만, 미묘한 차이가 매출에 큰 영향을 ..
