상대의 관심사로 마음의 문을 열라 기네스북에 공인된 세계 최고의 판매왕은 조 지라드입니다. 그가 자동차 대리점에서 일할 때, 어떤 낯가림이 심한 사내가 들어왔습니다. 지라드는 그에게 다가가 웃으며 말을 걸었습니다. "제가 사람 직업 알아맞히는 데는 일가견이 있습니다. 지금까지 십중팔구는 맞혔거든요."라고 하면서 상대를 잠시 주시했습니다. 그런 다음 "선생님은 변호사가 확실합니다."라고 했습니다. 그러자 사내는 당황하면서, "아닙니다. 저는 소를 도축하는 일을 합니다."라고 대답했습니다. 지라드는 당황하기는커녕 호기심이 가득한 목소리로 다시 물었습니다. "대단한 일을 하시네요. 우리가 먹는 소고기가 대체 어떤 과정을 거쳐 식탁에 오르는지 늘 궁금했거든요. 언제 선생님이 일하는 곳을 구경시켜 주실 수 있으십..
